這是一扇充滿細節,會說話的門。
環境訪視時,它跟我說了很多溝通技巧
裡面放什麼?
外部要標示些什麼?
誰可以進出?怎麼管理進出?
門禁管控?是否上鎖?
想到很多缺失要改善前
先等等
目的,是什麼?
再想想
後果,是什麼?
除了一句
「指引建議所有門都應該要上鎖」
你正確溝通表達這句話的意義了嗎?
然後,還有什麼做法呢?
我們,還能幫上些什麼?
當我們看到缺失
「因為每個缺失提出,就是要讓別人的工作,又多一件事。」
以上的問句,不可避免的應該先想想
然後提出討論
或許你覺得麻煩?不過這…就是關鍵啊!
我嘗試過這樣的溝通
接受度高很多
至於後續,到底有沒有被改善
那可不一定
追蹤進度,定期提醒
盡到告知義務
最後的最後
就,深呼吸,放下吧
畢竟我們還有很多道門要前進呢