其他診所故事,可以點開文章品味一下
FB的回顧,總會提醒我_感恩
現在能有放到不知道星期幾的過年連假
至於過去所有經歷,也都成為現在的養分
1.跟不同性格醫師的相處
2.跟不同同事搭班的藝術
3.跟不同型態病人的應對
__
1.醫師相處
照片中的醫師,平時看診超安靜
不太跟大家聊天,上下班跟風一樣悄悄離開
所以他難得講了一個笑話,覺得超難得
(還有經過他同意才准許拍照
同事跟我說,不太敢跟他講話,
因為他很安靜,似乎有點嚴肅?
但我發現,其實他只是很看時機、很冷靜,我們願不願意多給一點時間傾聽。
2.同事搭班
因為工作,必須合作
建立有意義的人際關係,是不可避免的
我想,既然都要建立了,那何不珍惜這樣的緣分,好好的對待彼此
至少
在我們可以盡力的範圍,有時看似多付出一點,其實都會有意想不到的回饋
良好的人際關係
不是”絕對”但”常常”會讓工作更順暢
畢竟很多事,不是理所當然
ex.遇到雷病人要鬧、生氣,
其他人會不會願意停下手邊事來幫你?
是會很快主動介入,還是被動介入,
甚至不介入,繼續忙手邊事?
老實說沒有對錯,也不是理所當然
這就是職場,就是生活
3.病人應對
我永遠都記得,那個近距離對我罵著三字經、大吼大叫的爸爸
想要釐清起火點,
似乎就是我念他女兒名字的方式不對?
是念O小姐? 還是念了全名OOO小姐?
其實根本就毫無理由,無理取鬧,就想找個人罵髒話?
連他女兒都感到非常抱歉
那一刻什麼也不能做,什麼也不用做
當然也不用反駁,沒有用,沒有道理,而且他只會更生氣
為求自保,只能道歉,為了讓他生氣的不明原因道歉
他女兒拉著他也沒用
也許等他罵一陣子,可能剛好罵累了
也許是醫師穿著白袍走過來,他才安靜。
那種恐懼與被罵的錯愕,久久不能平息
/
直到那位安靜的醫師,把我叫過去
跟我說,其實這種人很多,他也遇過的一些…
我也是這時,稍微更明白自己的療癒方式
有時候安慰,不一定要被呼呼
而是聽到分享,跟我有一樣的經歷,這樣就好。
/
回頭一看,學到很多
能切割委屈、憤怒的感受
莫名奇妙、接收憤怒、無奈,感受到權威落差的感覺
那是屬於他的憤怒,不屬於我,就不應該影響我
其他實質的收穫~
因此對職場不法侵害預防更有體會?!