騎機車到一間沒去過的加油站
站員拿著油槍說：「你剛下班嗎？」
我回了一聲「嗯啊……」
然後他回說：「辛苦了」
還在思考，為什麼站員要關心我？？
如果我回他「不是欸」後面會開啟新的對話嗎？應該只是個禮貌性寒暄吧？
後來發現是加盟店，
跟客戶拉近親切感的方式
_
重點是，這讓我發現，難怪～～很多時候
員工對職場健康人員很有防備
每一次溝通前
建立框架相當重要
不能當作理所當然
讓對方感受被接受質詢、盤問、訓話
沒有解釋清楚健康關懷的流程、用意
當然會覺得莫名其妙
千萬不要認為
好像員工都一定懂「健康諮詢」的流程
畢竟是我們習慣了，每天數十次
對方是偶爾的一次
照片：月亮很圓