你是否曾覺得長官、承辦在刁難你？？
尤其文字溝通時，小心！其實是自己的情緒…正在影響劇情
什麼意思？讓我用最近的事件來舉例：
你能理解這段文字的意思嗎？
情境：我替企業申請了一場交通安全講座，由交通局的交通安全守護團專案支付費用、安排講師。
當我透過email提供講座資訊時，「講師」的欄位，如上所述。
但卻被承辦及長官糾正，被提醒說「講師要寫清楚！」
我第一時間覺得委屈啊！這樣不清楚嗎？？
心中Os….是要馬上問到講師是誰嗎？是對方還沒給我名字啊！
老天啊~刁難啊！Orz
我已經為了配合你們公司的流程，提前2個月開始安排了！
你們一年要辦那麼多場講座…，還要提前通知&*$&*!@$#
再繼續延伸下去，劇場無限大 委屈無限多? (都想哭了??
NoNo~stop！
依過往經驗，通常都是自己小劇場太多，溝通清楚比較重要！
事出必有因，冷靜點！請教對方，是要怎麼表達比較清楚？
承辦解釋：「長官誤會了！想說是不是我們要發函文給交通局？」
Oh~原來，果然是我的問題
我已經申請聯繫、接洽完成了，只有我知道阿！
單純透過email接收資訊的長官，當然會誤會阿！
所以怎麼做？調整就好
修正版
「講師：已申請交通局交通安全守護團專案,將由交通局指派講師」
A「講師：交通安全守護團_交通局派員」
B「講師：已申請交通局交通安全守護團專案,將由交通局指派講師」
如果你是當事人、執行者，很容易覺得A跟B沒差 (畢竟你最清楚)
換位思考，#不要小看用文字來說話的力量
這就是辦公室工作的藝術阿！哈哈 (正面樂觀)
承辦說「他已經有跟長官解釋了，這次不用調整，以後記得留意就好」
#他為什麼願意幫我解釋？
應該說，他為什麼沒有跟長官一樣誤會？？
一個關鍵「時時回報」
事情有進度，時時跟承辦通知進度，讓他安心
課程預計找交通局申請、接洽完成，我都有跟承辦告知，所以他知道狀況，才能順手幫忙！
掌握職場裡的關鍵角色「承辦+長官」
溝通工具「口頭+訊息+email」
停止幻想委屈，從中看見不足，調整心態
發現可以進步的地方，超值得開心！
同時記得感謝對方的貼心提醒！
創造雙贏，正向的工作循環 