



【第一階段】基礎裝備-搞定自己
總結第一階段的心得:
1破解迷思、2慢下來、3更認識自己、4認識他人的溝通模式
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1 #破解迷思小心控制思維:
更釐清助人者的角色定位,我們無法改變(控制)對方,而是引導對方
甚至要小心我們都有「控制」他人的行為
用健康管理角度來舉例:
「控制」是要求對方看醫生,繳交回診單,決定權在你而不是對方
「引導」是說明健康風險,提供方案,共同討論後續可能性,選擇權在他
2 #慢下來的力量:
好好深呼吸、放慢說話速度,答案就自己身上!
深呼吸能調節自律神經,這個學理相信護理人都懂
紓壓講座我也常跟同仁分享,但沒想到深呼吸還有其他神奇力量!
課程中的COACH調節練習
讓對方訴說煩惱,
但過程中不要給予任何建議、意見、討論(等於是幾乎不說話
只引導對方慢下來、深呼吸、停頓、回歸自己(回到中心)
讓對方好好感受自己的狀態,慢下來釐清
神奇的是
在練習結束的時候,我們都發現
自己有能力、有資源更看清楚狀態
問題並不會馬上消失,但焦慮已被緩解~~
能更安定的去面對、處理問題
3 #更認識自己:
原來我在思考的時候,習慣會皺眉
所以我看到別人皺眉也不一定是生氣,只是一種習慣
原來我是「觸覺型」的人,對事情會容易很有”感覺”
所以相當重視也容易感受到環境的氛圍
4 #更認識每個人的溝通模式:
我們大致分類為「視、聽、觸覺型」的人,
在溝通方式、對事情的偏好,有截然不同的呈現
像是視覺的人喜歡用數據、圖表溝通
運用在職護工作上,可以從對話中觀察到對方的溝通模式
就能用適合對方的方式進行衛教、工作討論
真的很神奇,你是哪種類型呢?歡迎留言分享
(可以上網搜尋:學習風格測驗)
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初步結論
NLP是一門腦-身-心的科學 (充滿神奇力量?
目的是幫助我們更讀懂、了解自己與他人
更釐清,助人者其實沒有能力改變或控制他人
而是協助、陪伴、引導對方
因為每個人都有獲得快樂的資源
每個人自己都有力量能幫助自己
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學習最珍貴的地方:
就是有些觀念一調整
很多卡關的執著就自然鬆開了