當詢問員工減重遇到什麼阻礙時?
會聽到:「因為工作太累無法運動..」
(你會怎麼回答呢?
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在一次又一次的練習中覺察與印證
「有時候,提出困擾並不代表想得到答案」
其實…對方需要的是被支持被陪伴
這其實並不消極
因為…解決方法,對方有意願自然會尋找
當我們扮演傾聽者,試著給對方一些空間:
「先同理,不批判、不評價、不給建議」
關鍵就是→忍住不要說出..腦中那些想打斷對方的想法!
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可以嘗試先重複對方的話,給予支持同理
當員工說:「因為工作太累無法運動..」
我說:「能理解你說的,工作太累導致無法運動」
確實,很神奇的是..
通常員工就會說:「其實還是有力氣運動啦~只是…(其他)原因」
當對話繼續下去,
就可以再從其他原因繼續討論
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創造了對話的空間
我們就有機會共同往前邁進