傾聽的力量:職護工作中的NLP對話技巧

當詢問員工減重遇到什麼阻礙時?

會聽到:「因為工作太累無法運動..」

(你會怎麼回答呢?

進階NLP-創造對話的空間

在一次又一次的練習中覺察與印證

「有時候,提出困擾並不代表想得到答案」

這其實並不消極

因為…解決方法,對方有意願自然會尋找

當我們扮演傾聽者,試著給對方一些空間:

「先同理,不批判、不評價、不給建議」

關鍵就是→忍住不要說出..腦中那些想打斷對方的想法!

可以嘗試先重複對方的話,給予支持同理

當員工說:「因為工作太累無法運動..」

我說:「能理解你說的,工作太累導致無法運動」

當對話繼續下去,

就可以再從其他原因繼續討論

#職護工作#健康諮詢#NLP溝通技巧

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